Unternehmensbeschreibung
Als Konzerntochter der Otto Group bearbeitet EOS seit 1974 Forderungen aus dem Distanzhandel.
Heute verbindet EOS das Beste aus zwei Welten: Jahrzehntelange Expertise und erfahrene Mitarbeiter*innen arbeiten Hand in Hand mit analytischen Verfahren, KI und agiler Transformation.
Wir verfolgen eine klare Corporate Social Responsibility-Linie, in der wir uns für Nachhaltigkeit in Umwelt, Finanzwesen, Prozessen und Beitreibung einsetzen.
Die Customer Journey gestalten wir für Ihre säumigen Kund*innen persönlich und einfach. Dazu gehört das EOS Serviceportal, auf dem neun digitale Zahlungsarten (bspw. Paypal, Apple Pay und Sofort), Teil- und Ratenzahlung, 24/7 Kontaktaufnahme und Live-Chat zur Verfügung stehen.
Serviceleistungen
Wir sind auf große Portfolien im Forderungskauf und im Treuhandinkasso spezialisiert. Bei der Bearbeitung setzen wir auf digitale Inkassoprozesse, Kommunikation auf Augenhöhe und die Expertise unserer qualifizierten Mitarbeiter*innen.
Profitieren Sie als Auftraggeber u. a. von der Erfahrung bei der Beitreibung von Kleinstforderungen sowie von der Ansprache unbekannt oder ins Ausland verzogener Nichtzahler*innen.
Ergänzend bieten wir klassische Leistungen wie Doorknocking und Mahntelefonie.
EOS Space, unser Mandantenportal, nutzen Sie als Auftraggeber*in zur digitalen und effizienten Zusammenarbeit mit EOS: klare Forderungsübersicht, zentraler Austausch von Dokumenten und schnelle Kommunikation mit Ihren EOS Ansprechpartner*innen. Die benutzerfreundlichen Self-Service-Funktionen sind 24/7 erreichbar, sicher und datenschutzkonform.