FiveX ist eine SaaS-Plattform, die Online-Händlern und Marken durch zentralisiertes Datenmanagement und Automatisierungslösungen unterstützt. Die Plattform integriert sich mit über 100 Verkaufskanälen und Marktplätzen wie OTTO, Amazon und Bol.com und vereint Daten zu Produkten, Bestellungen, Retouren, Werbung und Kunden in einem zentralen Hub.
Hauptfunktionen von FiveX:
1. Umfassende Integration: FiveX verbindet sich mit über 100 E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen, darunter Amazon, Bol.com, Kaufland und Shopify, und ist damit eine vielseitige Lösung für Unternehmen, die mehrere Verkaufskanäle in einem zentralen Hub verwalten möchten.
2. Datenbasierte Rentabilitätsanalysen: FiveX bietet detaillierte Dashboards, die die Rentabilität auf Produkt-, Bestell- und Kanalebene analysieren, sodass Verkäufer fundierte, datengestützte Entscheidungen zur Steigerung der Gewinnmargen treffen können.
3. Automatisierte Preis- und Werbeoptimierung: Mit Tools wie ProfitMAX und AdMAX automatisiert FiveX Preisänderungen und Kampagnenverwaltung mithilfe von KI, um Profitabilitätsziele zu erreichen, die Sichtbarkeit zu steigern und Leistungsmetriken wie Ziel-ACOS (Advertising Cost of Sales) zu erfüllen.
4. Vereinfachte Kundenkommunikation: Die Plattform automatisiert wichtige Kundeninteraktionen, wie das Versenden von Rechnungen, Bewertungsanfragen und Follow-Ups, was die Kundenzufriedenheit verbessert und die Kommunikation nach dem Kauf vereinfacht.